我是个企业主，公司成立16年了，轮过各类岗位，唯有一个岗位却持续做了十六年，那就是HR。就HR这个职业而言，我没受过专业训练，没系统学过理论知识。
我所有的面试经验均来自生活。我喜欢揣磨人的心理，我谈话中展现的通情达理，感同身受，职位经验，人生阅历等均能让对方畅开胸怀，畅所欲言。
而我正是和助理通过短短一个半小时对面试者的交流，从对方的发言，神态，及肢体语言中判断面试者的性格，价值观，知识面.....，从而最终决定是否录用。
创业十六年来，我面试过的人达四千多人，经我面试录用的员工有三百多人，这些人当中，有后来成为公司中流砥柱的核心人员，也有离职后仍与我保持良好的关系的人，很多公司曾为用工出现纠纷，打官司，闹仲裁，但在我们公司没出现过这样的案例。
为什么呢？因为在面试和用工环节，通过严格审核，适合的留下来，深度培养，不适合的，及时终止合作，避免潜在风险。所以面试非常重要。
无论是求职者，还是面试官，在面试中，了解以下一些知识，对于双方通过沟通，达成合作意向都是十分重要的。面试一般分为五大板块，每个板块下面又分几小点，下面我将分别讲述：
一.开场中需要知道的基本信息
每个来应聘的人，在面对面试官时，多少会有点紧张，或有一定戒备心理，但却力争呈现自己最好的一面。我会通过开场聊天式的沟通，逐渐缓解对方的紧张情绪，具体会有以下一些步骤：
1，保持真诚的微笑，寒喧的方式开场，我会问对方，住在哪儿，以何种交通工具过来，花费多少时间。一方面以此来缓解对方紧张，拉近距离感，另一方面也判断，对方居住地离公司的远近度，一般来说上下班路程控制在半小时内最好。
2，询问对方婚姻和子女相关情况，从而了解对方在家庭组成中，工作和家庭分别占据的比重。如果面试者是女性，家里有二个宝宝，且无人帮带的，这一环节已淘汰。一个人的精力是有限的，如果孩子太小，她没有三头六臂，不可能兼顾家和工作，总要舍弃一头。
3，询问对方周末的生活安排，及兴趣爱好，以分析面试者是否有健康的生活方式，是否有好学的上进心。
4，在以上信息的描述中，我会通过发表自己观点或肯定对方，或是提建议，与对方形成良好的互动，有效让对方消除最初的紧张。
经过第一轮的热场，面试者已经比较放开了，可以畅所欲言了，我们开始进入下面最重要的一个环节。
二：中场以前任公司的工作经历展开
这一阶段十分重要，对方的工作经验是否符合我司的招聘要求，基本可以定论，此阶段我们以倾听为主。
1，最近的公司，公司的行业性质，销售模式，及主营产品，与我司是否有叠加之处 。如果一个面试者，对于自己的前东家，公司到底经营什么，有什么优势，不是特别清楚的话， 我会判定这不是一个爱操心的人。此栏评分为负了。
2，对方主要担任的职务，每天的工作内容，了解他对岗位职责是否清晰，他的专业水平达到什么级别。很多人在简历中会夸大自己能力，但面对有丰富职位经验的面试官来说，提问几个相关岗位的问题，便可很好地鉴别对方的专业度了。
3，工作中是否出现比较疑难棘手的事件，如何处理的?举实例闸述。提出一个模拟案例，让对方当场给出回答，一来是检验对方是否有丰富的突发事件处理经验，二也是考检面试者临场应变能力。
三：末场自由讨论
经过第二轮对工作岗位的具体了解后，我会进入第三轮，从面试者的心理承受力，对前景的规划力，还有情商方面作进一点的了解。
1，工作中的压力，责任，加班，是如何看待的？
一个人要想在企业中成为优秀员工，扛压能力，和责任心肯定是要高出普通员工的。而加班加点也很正常，单单靠八小时工作，做不出太多活，但很多人明确表示，不愿意加班，下班就要走的，我会考虑他的职位和对应薪酬。
2，对团队合作如何看待?
现在的职场，早就过了单枪匹马的时代，每个人的工作，都会牵涉到不同部门，不同岗位的配合。一个配合度不高的人，不仅自己工作做不好，也会影响别人工作。
3，对自己是否有清晰的定位，是否短期或长期的计划？
心中有目标，有理想的人，会有很清晰的短期计划长期计划，而作为HR，旨在找到愿意和企业一起成长的人。
4，离职原因
离职原因有的人会说真话，有的人会找其它理由来搪塞。我们需要根据回答来大致鉴别其离职理由的可信度有多高。在我经历过的面试中，最多的理由是公司拖欠工资不发的，或是公司要搬迁的，或是自己住址搬迁了。当然现在是套路化了，偶尔也会遇到一些实诚的人，讲出真心话。
5，对老板的评价
一般通过对前东家的评价来判断面试者的情商如何。我个人认为，一家企业能立于不败之地，能给员工发出工资来，老板总有他过人之处的。作为进入职场的人，学习企业家身上优秀的闪光点，避开不好的地方，离职后，也能心怀感恩之心。若对前东家全是负面评价的人，我不大会看好此面试者。
6，期待薪金
通过此答案，可以大致了解和公司的岗位薪酬是否大致匹配。
四：细节的观察
每个人都有自己的思维定势，和行为习惯，我们需从细节去考察他的综合素质
1，方沟通时，是否正视面试官眼睛，是否有口头禅
曾经有一些面试者，和他沟通，目光左右躲闪，就是不敢直视，这种性格基本是内向封闭型，不适合团队工作。
2，话语速，音量高低，逻辑思维是否清楚，回答问题表现出来的是随意，还是认真
一般急性子人，通常性格外向，语速偏快，音量偏高，而内向型则相反。有人讲话很有条理，会自我归纳总结，话题跑开会自行拉回主题，有的人则天马行空，放飞自我。
3，离席时是否将自己椅子放回原位，这个细节体现了面试者的素质高低问题。
五：评分标准
面试结束后，针对整场面试会有个综合评分，以确定是否录用
1：离公司距离远近
2：婚姻及子女抚养情况
3：生活习惯及身体健康度
4：过往工作经验
5：个人价值观及人生观
5：个人性格评份
通过以上几大块，我们从各个方面打分，最后综合比较下来，其本可以判断此人是否通过面试能被录用。但不可否认的是，很多人特别擅长面试，在面试环节掩饰得很好，可以顺利通过面试，入职公司。但所谓，路遥知马力，日久见人心，只要进入试工环节中，一个月时间足以定位是否值得留用了，那如何考核试用期呢？我们在后面的文章会给予细述，敬请关注。
